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Quel que soit le poste occupé opérateur, commis, secrétaire, technicien,professionnel, gestionnaire le travail réalisé est transmis à uncollègue-«client» qui l'utilise à son tour pour compléter lecycle de production d'un bien ou d'un service. Ce sondage vous permettra de savoir si le travail accompli satisfait aux exigences de ceux etcelles qui vous le demandent et d'obtenir la perception des collègues et des superviseurssur: - votre compréhension des mandats;
- votre compétence;
- la «valeur ajoutée» de votre intervention;
- votre leadership;
- votre disponibilité;
- votre professionnalisme.
Ce sondage d'opinion, composé de 18 énoncés, peut êtrecomplété en moins de 5 minutes. Il est accompagné d'uneméthodologie de compilation, de quelques suggestions sur le sujet et d'une propositionde démarche d'amélioration et de suivi.
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