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Pour réussir, le gestionnaire doit être attentif aux désirs, aux besoins et aux volontés de ses collaborateurs. Il devra être authentique et crédible. UNE OCCASION POUR AMORCER DES RÉFLEXIONS, ÉCHANGER DES POINTS DE VUE, PARTAGER DES INFORMATIONS, ANALYSER UNE SITUATION, ÉLABORER DES PROJETS D'AMÉLIORATION. Cet instrument de 12 pages, de format 21,5 X 28 cm prêt à reproduire en quantité illimitée, précise les objectifs poursuivis, la procédure d'utilisation, l'exercice à compléter seul et en équipe - d'une durée totale variant de 90 à 120 minutes - ainsi qu'un texte de réflexion.
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