Nous vous proposons ici un inventaire permettant d'anticiper l'occurrence de certains types de comportements difficiles. Cet outil de gestion s'inscrit dans une démarche préventive des dysfonctionnements et permet au gestionnaire d'estimer sa capacité à réagir de façon constructive à des menaces réelles pour l'équilibre de chacun ainsi que pour celui de l'équipe.

Utilisez-le d'abord comme outil d'auto-analyse: Êtes-vous quelqu'un qui pourrait, par son propos ou son attitude, être porteur de comportements dysfonctionnels? Par la suite, vous pourrez également l'appliquer aux gens de votre équipe.