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HABILETÉS DE GESTION

 
Comment améliorer vos relations personnelles
Beaucoup d'énergies sont utilisées à expliquer le travail à faire, mais ce n'est pas suffisant pour réussir; le manager doit aussi être attentif aux désirs, aux besoins et aux volontés de ceux qui collaborent avec lui à la réalisation d'un projet. Il aura avantage à être authentique et crédible pour développer et entretenir des relations satisfaisantes avec ses collaborateurs. Ce fascicule de 32 pages vous servira de guide pour comprendre et être compris de votre entourage et vous fournira l'occasion de:
  • Vérifier vos attitudes et vos comportements en matière de relations interpersonnelles.
  • Préciser des lignes de conduite à privilégier.
  • Découvrir des moyens pour améliorer vos contacts avec l'entourage.
 

Code de commande FQ118        ISBN 2-921507-70-6        8,95 $

 
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Ma gestion: Bilan et perspectives
Essentiellement, la gestion consiste à:
  • préciser ce qu'il y a à faire;
  • communiquer avec les intervenants concernés;
  • mobiliser les collaborateurs vers l'atteinte des objectifs;
  • évaluer les résultats en conservant, chez eux, le désir de poursuivre leurs efforts;
  • rechercher constamment des moyens de s'améliorer à travers les hauts et les bas du quotidien.

Cet inventaire de 80 items vous permettra d'obtenir une mesure de vos habiletés en termes de détermination des objectifs et de fixation des priorités, de communication, de mobilisation, de gestion de la performance et de recherche d'amélioration.

Des suggestions d'action, pour chacune des 5 dimensions analysées, complètent l'interprétation des résultats. La version du questionnaire «Opinion de l'entourage» vous permettra d'obtenir du feedback d'un supérieur, d'un collègue et d'un employé sur les mêmes dimensions.

 

Code de commande S112        ISBN 2-921507-95-1        22,95 $
Ensemble comprenant l'inventaire et 3 exemplaires de l'opinion de l'entourage


Code de commande S112E      Opinion de l'entourage    3,95 $

 
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Outils d'information de la gestion
Chacun des sondages de cette série comprend 18 copies d'un questionnaire composé de 10 énoncés qui peut être facilement complété en moins de 5 minutes. Chaque sondage est accompagné d'une procédure d'administration, d'une méthodologie de compilation des données, de quelques suggestions sur le sujet et d'une proposition de démarche d'amélioration et de suivi.

Procurez-vous un exemplaire de chacun des sondages d'opinion de cette série, comprenant une copie du questionnaire de chaque sondage ainsi que la documentation d'accompagnement. Vous recevrez aussi des coupons permettant de vous procurer les copies supplémentaires des questionnaires nécessaires à la réalisation d'un sondage, au prix unitaire de 1 $, pour chacun des 5 sondages.

 

Code de commande SOP390        ISBN 2-921507-95-1        59,95 $

 
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Mesure de la pertinence des conséquences
Pour découvrir ce que pensent les collaborateurs:
  • de la manière utilisée par le supérieur pour faire valoir les conséquences d'avoir atteint ou non les objectifs visés;
  • de la cohérence et la pertinence entre une action et la sanction positive ou négative qui y est rattachée.
 

Code de commande SOP406        ISBN 2-921507-35-8        31,95 $

 
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Mesure de la qualité de la communication
Pour découvrir ce que pensent les collaborateurs:
  • de la manière dont s'effectuent les communications à l'intérieur de l'équipe;
  • de l'application des principes d'une saine communication.
 

Code de commande SOP402        ISBN 2-921507-82-X        31,95 $

 
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Mesure de la qualité de la direction
Pour découvrir ce que pensent les collaborateurs de la manière utiliséepar leur supérieur pour:
  • déterminer les objectifs et les faire partager;
  • donner des directives en suscitant l'implication de chacun.
 

Code de commande SOP403        ISBN 2-921507-32-3        31,95 $

 
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Mesure de la qualité du feedback
Pour découvrir ce que pensent les collaborateurs:
  • de la qualité du feedback qu'ils reçoivent de leur supérieur;
  • de l'importance d'avoir une compréhension uniforme des situations et des mandats.
 

Code de commande SOP404        ISBN 2-921507-33-1        31,95 $

 
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Mesure de la qualité du contrôle
Pour découvrir ce que pensent les collaborateurs:
  • de la manière utilisée par leur supérieur pour exercer un contrôle sur les activités courantes de l'équipe;
  • des méthodes de contrôle à privilégier pour garantir un encadrement éclairé.
 

Code de commande SOP405        ISBN 2-921507-34-X        31,95 $

 
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Perception du travail
Voici une occasion d'obtenir de l'information sur l'opinion que se font vos collaborateurs au sujet de leur travail. Découvrez:
  • le degré d'autonomie de vos collaborateurs;
  • l'importance qu'ils accordent à leur travail;
  • leur implication dans leur travail;
  • leur opinion sur leur charge de travail et les efforts qu'ils y investissent;
  • leur propre évaluation de leur habileté pour bien performer.

Ce sondage d'opinion, composé de 14 énoncés, peut être complété en moins de 5 minutes. Il est accompagné d'une méthodologie de compilation et de quelques suggestions pour être davantage satisfait du travail accompli.

 

Code de commande SOP409        ISBN 2-921507-38-2        24,95 $

 
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