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HABILETÉS DE GESTION POUR IMPLANTER UN PROCESSUS D'AMÉLIORATION CONTINUE
Tout effort d'amélioration exige des modifications dans les façons de réaliser le travail à faire et entraîne des changements de comportements chez les personnes impliquées.
 
L'amélioration continue de la qualité oblige le gestionnaire à modifier certains comportements et attitudes pour permettre l'émergence d'un milieu favorable à la recherche du dépassement.
 
Avant de s'engager dans une démarche d'amélioration continue, il est essentiel, pour un gestionnaire, de pouvoir estimer avec exactitude sa position actuelle face à son leadership, à la nécessité de l'implication de chacun et aux méthodes de prise de décision.
 
OBJECTIFS
Cet atelier fournira l'occasion de:
  • découvrir un style de gestion favorisant l'émergence de l'amélioration continue;
  • préciser les dimensions d'une prise en charge essentielle de chacun des partenaires pour concrétiser les objectifs poursuivis;
  • identifier les étapes critiques d'une démarche permettant de satisfaire aux «préoccupations humaines» de chacun.
 
THÈMES
Durant cet atelier, des exercices, des démonstrations et des discussions permettront une réflexion sur:
  • la découverte des valeurs, des croyances et des principes nécessaires à un effort d'amélioration continue;
  • l'importance de l'implication de chacun;
  • la nécessité de référer à l'utilisation de données factuelles pour s'améliorer;
  • la manifestation d'un engagement dans le processus d'amélioration continue;
  • la précision d'un style de leadership orienté vers la prise en charge et le dépassement;
  • la mise en place d'une démarche de gestion intégrée pour assurer la cohésion et la cohérence.
 
DURÉE:
2 jours non consécutifs

Cet atelier n'est offert que dans le cadre de formations sur mesure.
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